Processo · Porto e Grande Porto
Como trabalhamos
Seis passos, sempre na mesma ordem. É o que evita as duas coisas que mais estragam uma obra: começar sem saber o que vai ser feito, e decidir a meio sem saber quanto custa.
6 passos
Na mesma ordem em todas as obras
// O percurso de uma obra
Do primeiro contacto à entrega
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Passo 01
Primeiro contacto
O cliente descreve o que precisa. Perguntamos o essencial: tipo de obra, onde é, se a casa está habitada e para quando precisa.
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Passo 02
Visita e medição
Vamos ao local, medimos e registamos o que condiciona a obra: estado das bases, instalações existentes, acessos e vizinhança.
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Passo 03
Orçamento por escrito
Entregamos o detalhe do que está incluído, do que não está e do prazo previsto, sem valores redondos nem omissões.
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Passo 04
Planeamento da obra
Definimos a ordem dos ofícios e as fases. Se a casa estiver habitada, organizamos para manter casa de banho e cozinha utilizáveis.
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Passo 05
Execução e acompanhamento
Cada fase é fechada antes de abrir a seguinte. Alterações pedidas a meio são orçamentadas antes de avançar.
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Passo 06
Entrega e garantia
Revisão final com o cliente, lista do que ficou por afinar e correção. Depois da entrega, respondemos a questões sobre o que foi executado.
// Comunicação durante a obra
Decisões a meio, sem surpresas
Uma obra tem decisões a tomar a meio: escolhas de material, um imprevisto atrás de um revestimento, uma alteração pedida pelo cliente. Como tratamos cada caso:
- Alterações ao âmbito são orçamentadas por escrito antes de serem executadas.
- Imprevistos que afetam prazo ou custo são comunicados quando aparecem.
- O cliente tem um interlocutor único durante toda a obra.
// Qualidade e segurança
Verificar antes de fechar
O controlo de qualidade faz-se em cada fase, não no fim. Antes de fechar paredes e tetos verificamos instalações de água, esgotos e eletricidade: é a última oportunidade de corrigir sem abrir tudo de novo.
No estaleiro mantemos acessos livres, arrumação de materiais e gestão de resíduos. É uma questão de segurança para quem trabalha e de convivência com a vizinhança.
// Fale connosco
Começamos pela visita em Porto e Grande Porto?
Diga-nos o que precisa e marcamos. A visita e o orçamento não têm custo e não obrigam a nada.