Esta política explica que dados pessoais são tratados quando visita este site ou contacta a Idealiza Remodelações, para que fins são usados e que direitos tem. Aplica-se o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e a legislação portuguesa que o executa.
A confirmar antes da publicação
A identificação completa da entidade responsável (denominação, NIPC, sede e contacto do responsável pelo tratamento) consta deste documento depois de confirmada pelo cliente. Não publicamos estes elementos sem verificação, para não prestar informação incorreta num documento legal.
Quem é o responsável pelo tratamento
A entidade que explora o site Idealiza Remodelações, com a identificação a completar conforme o ponto anterior, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos.
Que dados tratamos
- Dados que nos fornece ao contactar-nos. Nome, contactos (telefone ou e-mail), local da obra e a descrição do trabalho pretendido. São necessários para responder ao pedido e preparar um orçamento.
- Dados técnicos de acesso. Endereço IP e informação técnica do pedido, tratados pelo serviço de alojamento e pela rede de distribuição de conteúdos para entregar o site e proteger o serviço contra abuso.
- Dados de navegação com cookies. Este site não usa cookies de análise, de publicidade ou de redes sociais. Ver a política de cookies.
Para que fins e com que base legal
- Responder a pedidos de orçamento e a contactos. Base legal: diligências pré-contratuais a pedido do titular e interesse legítimo em responder a quem nos contacta.
- Executar e gerir os trabalhos adjudicados. Base legal: execução de contrato.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis à atividade de construção, incluindo as de natureza fiscal e de segurança no trabalho. Base legal: obrigação legal.
- Segurança e integridade do site. Base legal: interesse legítimo em proteger o serviço.
Durante quanto tempo
- Pedidos de orçamento que não se convertem em trabalho: até 24 meses após o último contacto, e depois eliminados.
- Dados de trabalhos executados: durante o prazo legalmente exigido, designadamente para efeitos fiscais e de garantia.
- Registos técnicos do alojamento: pelo período de retenção definido pelo prestador.
Com quem são partilhados
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser tratados por prestadores que nos apoiam na atividade, designadamente o fornecedor de alojamento e a rede de distribuição de conteúdos, atuando por nossa instrução e com obrigações de confidencialidade. Podem também ser comunicados quando exigido por lei ou por autoridade competente.
Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
O alojamento e a distribuição de conteúdos podem envolver servidores de fornecedores internacionais. Sempre que exista transferência para fora do Espaço Económico Europeu, é enquadrada nas garantias previstas no RGPD. Ponto a confirmar com os fornecedores efetivamente contratados.
Os seus direitos
Pode pedir o acesso aos dados que tratamos sobre si, a sua correção, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade e pode opor-se a determinados tratamentos. Pode ainda apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para exercer estes direitos, use o contacto indicado na página de contactos. Responderemos no prazo de um mês, prorrogável quando a complexidade do pedido o justificar.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados, incluindo a cifragem do tráfego do site (HTTPS) e a limitação do acesso aos dados a quem deles necessita para o trabalho.
Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações no site, nos serviços prestados ou na legislação aplicável. A data de atualização é sempre indicada no início do documento.